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O PLANEJAMENTO DO VENDEDOR PROFISSIONAL
- Atitudes assertivas
- Como eliminar da sua vida o “vou deixar para fazer amanhã”.
- Ferramenta 1/Meta/PCX
- Acompanhamento diário da sua meta.
- Gestão de clientes, incluindo os inativos.
- Como investir seu tempo para melhorar resultados.
COMO PROSPECTAR DIAMANTES
- Definição do PCI: Perfil do Cliente Ideal.
- Como e onde encontrar a pessoa certa para vender.
- Apresentando-se aos clientes de maneira profissional em 30 seg
- Como fazer propaganda pessoal (Pitch de vendas)
- Uso de indicações, testemunhais e estatísticas em suas prospecções.
OS SEGREDOS DA ABORDAGEM PREMIUM
- Como ganhar a confiança dos clientes.
- Como não errar na abordagem e construir um relacionamento
- Como usar as palavras mais persuasivas.
- Técnicas de rapport e outras ferramentas poderosas de comunicação.
- 4 perfis de clientes e como abordar cada um.
COMO FAZER O LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES
- Como descobrir informações relevantes sobre seus clientes.
- Perguntas abertas e fechadas, e como usar cada uma delas.
- Quais os atributos dos seus produtos e serviços que mais interessam para seus clientes.
- Como vender Valor e não preço.
COMO APRESENTAR A PROPOSTA DE VALOR
- Apresentando seus benefícios de forma a diminuir os pedidos de desconto.
- Como criar uma proposta de valor baseada no Valor e não no preço
- Como melhorar o valor percebido do produto
- Blindagem contra a concorrência.
NEGOCIAÇÃO PARA VENDEDORES PROFISSIONAIS
- Preparação para qualquer negociação.
- O que fazer quando o cliente só quer preço.
- Conheça as principais armas usadas por grandes negociadores
- Como melhorar a argumentação na hora da negociação.
- Como negociar com compradores astutos
- Técnicas avançadas de negociação
APRENDA OS FECHAMENTOS MAIS PODEROSOS DO MUNDO
- Motivos mais comuns pelos quais vendedores perdem negócios.
- Identificando o momento em que o cliente quer fechar.
- Os 14 grandes fechamentos em vendas.
- As melhores técnicas para fechar grandes vendas.
- Como aumentar sua persuasão no fechamento
- Como driblar os blefes dos compradores
COMO FAZER UM PÓS-VENDA EFICIENTE E ENCANTADOR
- Os segredos para que seu cliente sempre se lembre de você na hora de comprar.
- Benefícios de melhorar o atendimento.
- Como fazer seus clientes voltarem.
- Como pedir indicações e testemunhais
- Como medir o índice de satisfação dos clientes.
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